Què són les galetes i per a què serveixen?

Les cookies són fitxers de text o paquets de dades creats per les pàgines web a través del navegador per emmagatzemar informació sobre la visita com, per exemple, les dades d’accés o autenticació per així no introduir l’usuari i contrasenya cada vegada que entrem a una web. Un altre exemple del seu ús seria per desar les preferències de l’idioma o també dades sobre determinats aspectes dels hàbits de navegació.

El problema és que hi ha una línia molt fina entre galetes tècniques necessàries i galetes tècniques no necessàries i per tant la llei no és 100% clara a l’hora de classificar les galetes que es poden instal·lar sense el consentiment de l’usuari. Per aquest motiu, hi ha molts llocs els quals directament posen un avís i només les pots acceptar, altres llocs deixen triar quines cookies permets instal·lar i altres llocs ni tan sols tenen avís, com és l’exemple de la web d’Apple.
Generar document
Com hem de gestionar les galetes segons el RGPD?

Per mitjà de la directiva, la Unió Europea brinda més protecció a les dades personals dels usuaris d’Internet i distingeix entre les cookies tècnicament necessàries i les no necessàries:

 Galetes tècnicament necessàries: l'emmagatzematge de dades necessari inclou les galetes que són clau per al funcionament d'un web. Això significa, per exemple, desar les dades d'inici de sessió, la cistella de la compra o la selecció de l'idioma mitjançant les anomenades cookies de sessió (que s'esborren quan es tanca el navegador).
 Cookies tècnicament no necessàries: com a integrants d'aquest grup es consideren els fitxers de text que no només no serveixen per a la funcionalitat de la pàgina web, sinó que recullen altres dades:

 Cookies de seguiment
 Cookies de segmentació
 Galetes d'anàlisi
 Galetes de xarxes socials

D’acord amb la directiva del 2009, les galetes necessàries es poden instal·lar des d’un principi, és a dir, sense el consentiment previ de l’usuari (opt-out). En canvi, els visitants d’una pàgina web han de donar el seu consentiment abans que les galetes guardin dades innecessàries com ara dades analítiques. Per tant, la directiva sobre galetes de la UE requereix una solució opt-in per a les galetes innecessàries.

Aquesta és la diferència entre l’opt-out i l’opt-in:

 Opt-out: les galetes s'instal·len des del principi, els usuaris només poden objectar l'emmagatzematge més tard.
 Opt-in: les galetes no s'instal·len des del principi, només quan l'usuari accepta l'acord d'administració de galetes del lloc web.

Exemple d’avís de galetes
Focus Icon
Generar document
Poden afectar les galetes als ingressos del meu web?

Una gestió correcta i configuració de cookies tal com el marca actualment la llei, pot afectar en un gran percentatge els ingressos generats dia a dia per un lloc web. El motiu és simple, posem l’exemple en què l’usuari rebutja alguna de les galetes que no són claus per al funcionament de la web com és el cas de les galetes que generen els botons de compartir a les xarxes socials.

Efectivament, aquest tipus de botons no són 100% imprescindibles per a la navegació, però si l’usuari no instal·la les cookies relacionades amb aquests, deixarà de poder compartir contingut a través d’aquests botons i és possible que vegem una reducció del nombre de vegades que s’ha compartit un article o notícia i això pot afectar directament els ingressos que genera el nostre lloc web.
Generar document
Com puc eliminar o bloquejar les galetes del meu navegador?

En cas de no desitjar que el lloc web instal·li cap galeta al teu equip, hi ha la possibilitat d’adaptar el teu navegador de manera que se’t notifiqui abans que es descarregui alguna galeta. Es pot igualment modificar la configuració del navegador de manera que rebutgi totes les galetes o únicament les galetes de tercers. També pots eliminar qualsevol de les galetes que ja es trobin al teu equip. Tingueu en compte que haureu d’adaptar per separat la configuració de cada navegador i equip que utilitzeu.

A continuació tens els enllaços on pots consultar les diferents configuracions dels navegadors més populars:

 Google Chrome – Configuració de Cookies
 Mozilla Firefox – Configuració de Cookies
 Safari – Configuració de Cookies
 Microsoft Edge – Configuració de Cookies
 Internet Explorer – Configuració de Cookies